1. Collecte des données
Conseilux collecte les données personnelles suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email
- Données de contact : numéro de téléphone, adresse postale
- Données professionnelles : entreprise, poste, secteur d'activité
- Données de navigation : cookies, adresse IP, pages visitées
Ces données sont collectées lors de :
- L'inscription à nos formations
- L'abonnement à notre newsletter
- L'utilisation de nos formulaires de contact
- La navigation sur notre site web
2. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- Gérer vos inscriptions et participations aux formations
- Vous envoyer des informations sur nos services
- Répondre à vos demandes de contact
- Améliorer nos services et notre site web
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Envoyer notre newsletter (avec votre consentement)
3. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- L'exécution d'un contrat : pour la gestion de vos formations
- L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services
- Le consentement : pour l'envoi de la newsletter
- L'obligation légale : pour la conservation de certaines données
4. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Nos partenaires de formation : uniquement dans le cadre de la prestation
- Nos prestataires techniques : hébergement, maintenance, support
- Les autorités compétentes : en cas d'obligation légale
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
5. Conservation des données
Nous conservons vos données pendant :
- Données clients : 3 ans après la fin de la relation commerciale
- Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact
- Données newsletter : jusqu'à votre désinscription
- Données de navigation : 13 mois maximum
6. Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : connaître les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes
- Droit d'effacement : supprimer vos données dans certains cas
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour motif légitime
- Droit de retrait du consentement : pour la newsletter notamment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@conseiluxtraining.com
7. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
- Chiffrement des données sensibles
- Accès restreint aux données personnelles
- Sauvegardes régulières et sécurisées
- Formation de nos équipes à la protection des données
- Mise à jour régulière de nos systèmes de sécurité
8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
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Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
9. Contact et réclamations
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :
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- Courrier : 50, rue du pont tinel, le havre
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Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente.
Dernière mise à jour : Janvier 2025