Conditions Générales d'Utilisation

Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) régissent l'utilisation du site web de Conseilux Training and Development et l'accès à nos services de formation professionnelle.

L'utilisation du site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU.

L'accès au site est gratuit et ouvert à tous les utilisateurs disposant d'un accès Internet.

Conseilux Training & Developpement se réserve le droit de suspendre, limiter ou interrompre l'accès au site pour des raisons de maintenance ou en cas de force majeure.

L'utilisateur est responsable de :

• La protection de ses données de connexion
• L'utilisation appropriée du site
• Le respect des présentes CGU

3.1 Description des services

Conseilux Training & Developpement propose des services de formation professionnelle dans les domaines suivants :

• Technologies numériques et cybersécurité
• Gestion de projet et management
• Normes ISO et QSSE
• Filières métiers spécialisées
• Performance commerciale
• Formations linguistiques

3.2 Modalités de formation

• Formations en présentiel
• Formations à distance (e-learning)
• Formations mixtes (blended learning)
• Coaching individuel

4.1 Processus d'inscription

L'inscription aux formations s'effectue :

• Via le formulaire de contact du site
• Par téléphone :
  • France : ‪+33 745644181‬
  • Bénin : +229 01 96 37 17 07
  • Côte d'Ivoire : ‪+225 07 14 22 98 39‬
  • Togo : ‪+228 90 54 64 64‬
  • Niger : ‪+227 82 64 86 04
• Par email à contact@conseiluxtraining.com

4.2 Confirmation d'inscription

Toute inscription est confirmée par email avec les détails de la formation, les modalités pratiques et les conditions de paiement.

5.1 Tarifs

Les tarifs des formations sont communiqués sur devis personnalisé et peuvent varier selon :

• Le type de formation
• La durée
• Le nombre de participants
• Les modalités (présentiel/distanciel)

5.2 Modalités de paiement

Le paiement s'effectue selon les modalités convenues dans le devis accepté. Les moyens de paiement acceptés sont précisés lors de l'inscription.

6.1 Annulation par le client

• Plus de 15 jours avant : remboursement intégral
• Entre 8 et 15 jours : retenue de 30%
• Moins de 8 jours : retenue de 50%
• Moins de 48h : aucun remboursement

6.2 Annulation par Conseilux

En cas d'annulation de notre fait, nous nous engageons à :

• Vous prévenir dans les meilleurs délais
• Proposer une nouvelle date
• Rembourser intégralement en cas d'impossibilité de report

7.1 Obligations de Conseilux

• Fournir des formations de qualité
• Respecter les programmes annoncés
• Mettre à disposition des formateurs qualifiés
• Délivrer les attestations de formation

7.2 Obligations du participant

• Respecter les horaires et modalités de formation
• Participer activement aux sessions
• Respecter les autres participants et formateurs
• Utiliser le matériel pédagogique de manière appropriée

Tous les contenus de formation (supports, documents, vidéos, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Il est interdit de :

• Reproduire ou diffuser les contenus sans autorisation
• Utiliser les supports à des fins commerciales
• Modifier ou adapter les contenus

La responsabilité de Conseilux est limitée à la fourniture des services de formation conformément aux programmes annoncés.

Conseilux ne saurait être tenue responsable :

• Des résultats obtenus par les participants
• De l'utilisation faite des connaissances acquises
• Des dommages indirects ou immatériels
• Des cas de force majeure

Toute réclamation doit être adressée par écrit à :

• Email : contact@conseiluxtraining.com
• Téléphone :
  • France : ‪+33 745644181‬
  • Bénin : +229 01 96 37 17 07
  • Côte d'Ivoire : ‪+225 07 14 22 98 39‬
  • Togo : ‪+228 90 54 64 64‬
  • Niger : ‪+227 82 64 86 04
• Courrier : 50, rue du pont tinel, le havre
• Horaires : Lun - Ven: 8h - 19h

En cas de litige, nous privilégions la résolution amiable. À défaut, les tribunaux togolais seront compétents.

Conseilux Training & Developpement se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site.

Il appartient à l'utilisateur de consulter régulièrement les CGU pour prendre connaissance des éventuelles modifications.